Ligne Roset certifie l’authenticite de ses fameux « Togo » avec un passeport digital securise

Le fabricant éditeur vient de conclure un partenariat novateur avec Trust-Place, expert de la traçabilité et de la data post-achat. L’opération vise à intégrer une authentification unique des produits – les emblématiques canapés Togo, très précisément – à une gamme complète de services premium, et ce depuis le 1er janvier 2025, garantissant ainsi une expérience client « immersive et sur-mesure ».

Concrètement, de quoi parle-t-on ? Désormais, chaque canapé Togo – dans un marché où, il faut bien l’avouer, la défense face à la contrefaçon est un enjeu majeur pour bon nombre d’acteurs – est équipé d’un identifiant unique et d’un passeport digital sécurisé, ce qui confirme aux clients l’authenticité et la propriété certifiée de leur acquisition. Plus précisément, ce passeport associe l’identifiant unique du produit (via un QR code) et de son propriétaire, rendant l’authenticité de chaque canapé immédiatement vérifiable grâce à une application mobile dédiée. L’outil, s’affirmant ainsi comme la véritable carte d’identité du produit, permet d’enregistrer sa propriété de manière sécurisée : le passeport peut même, dans un second temps, être transféré en cas de revente ou de transmission, ce qui garantit à chaque produit un historique clair et traçable, renforçant sa valeur au fil du temps…

Mais plus qu’une simple preuve d’origine, ce dispositif technologique veut aussi marquer « le début d’une nouvelle ère », où l’achat se prolonge au-delà de la transaction, pour devenir une relation enrichie et personnalisée avec la marque… Ce passeport, en effet, agit comme une clé donnant accès à « un univers exclusif de services premium et d’interactions personnalisées » avec Ligne Roset : grâce à l’application mobile dédiée, également lancée par la marque pour l’occasion, les propriétaires de canapés Togo bénéficient d’un accès direct à une gamme de services après-vente, d’événements privés et d’expériences inédites, appelés à se développer au fil du temps… pour, ainsi, transformer l’achat en « une relation continue et sur-mesure avec Ligne Roset ».

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